Cum să ne descurcăm cu vecinii gălăgioși

De foarte multe ori ni s-a întâmplat în viață să ne aflăm în fața unei situații căreia să nu-i prea vedem rezolvarea. Printre acestea se numără și spinoasa problemă a vecinilor gălăgioși, care fac ei ce fac și ne perturbă somnul și activitățile de zi cu zi. Dar, cum orice situație dificilă are și circumstanțele ei atenuante, să presupunem că, probabil, nici măcar nu-și dau seama că deranjează. Luând în calcul această posibilitate, de obicei, cel mai indicat ar fi să începem prin a fi politicoși și abia în cazul în care, după primele câteva încercări, abordarea nu funcționează, să luăm măsuri ceva mai drastice. Credeți-ne, și ceilalți vecini vă vor mulțumi, sau, poate, unii dintre ei chiar vă vor susține în demersul dvs.!

În primul și în primul rând, atunci când vă confruntați cu problema vecinilor zgomotoși, siguranța dvs. și a familiei dvs. trebuie să fie prioritară. În cazul în care vecinul nu este un om de înțeles și, deci, nu vă simțiți confortabil în a-l înfrunta, atunci nu o faceți. Apelați la asociația de locatari, sau chiar (dacă este necesar) la poliția de proximitate, pentru a face față cuiva care vă dă o anumită nesiguranță sau prezintă un anumit pericol.

Chiar dacă este vorba de un câine care latră, de o mașină de tuns iarba, de un copil care plânge sau care bate mingea, de un sistem de alarmă sau de orice alt sunet puternic, zgomotul nedorit este unul dintre cele mai frustrante aspecte ale conviețuirii în apropierea altor oameni. Cum este și firesc, ne dorim cu toții ca atunci când dormim sau ne concentrăm asupra unor lucruri să avem parte de liniște, dar, totodată, nici noi, la rândul nostru, nu vrem să fim trași la răspundere pentru cel mai mic zgomot.

Pentru a vă ajuta să decideți dacă soluția problemei este depunerea unei plângeri sau doar muștruluirea vecinului cu pricina, iată câteva aspecte la care să reflectați:

Încercați să stabiliți dacă zgomotul este intenționat și dacă poate fi evitat

Primele întrebări pe care trebuie să vi le puneți sunt cine face zgomot (cățel, pisică, copil) și cât de mult poate fi el controlat. Înainte de a vă lăsa condus de gânduri urâte despre vecinul dvs. nechibzuit – gânduri care doar vă vor amplifica întreaga situație – încercați să identificați cine produce zgomotul respectiv și dacă există cineva care îl poate controla.

Un bebeluș care plânge într-un apartament vecin sigur nu e distractiv de ascultat, mai ales când se întâmplă la ore foarte incomode, dar gândiți-vă că nici părinții nu pot controla pe de-a-ntregul situația. Îl leagănă, probabil, și îl hrănesc, dar mai mult de-atât nici ei nu prea au ce să facă. În mod clar și ei și-ar dori un copil fericit, care să nu le facă nopți albe, așa că imaginați-vă că nu este o acțiune intenționată. Este ceva temporar, și acest lucru ar trebui să vă ajute să vă calmați un pic.

Gândiți-vă la durată și toleranță

Cât timp durează zgomotul și cât de mult vă deranjează? Probabil că puteți tolera un antrenament de baschet sau o repetiție la  trompetă dacă știți că într-un final, fie chiar și după câteva minute bune, acest zgomot va înceta. Uneori, doar știind că zgomotul se va termina la un moment dat, este suficient pentru a-l face suportabil. Puteți, totuși, să aveți o conversație amicală cu părinții copilului sau chiar cu vecinul cu trompeta pentru a câștiga câteva lămuriri cu privire la durata zgomotului cu pricina. Un ”Bună, Andrei, mă întrebam cât timp intenționezi să repeți la trompetă” este întotdeauna binevenit. Unul dintre primii pași spre găsirea unei soluții poate fi prin simpla aflare a timpului acordat unei activități cu ”ecou”.

Fiți înțelegători, întrebați dacă zgomotul chiar e necesar și oferiți/așteptați soluții

Dacă mașina de tuns iarba a vecinului vă trezește la 6:30 sau practicarea sportului și a zdrăngănitului unui instrument are loc la ora 22:00, interval de odihnă pe care toată lumea ar trebui să-l respecte, acestea sunt motive care să vă conducă la cererea categorică a unor clarificări. În funcție de vecinul respectiv și de relația dvs. cu acesta, îl puteți interpela respectuos solicitându-i, dacă este posibil, să tundă iarba sau să repete la o altă oră, stabilită chiar de comun acord (dacă vecinul este de bună credință).

Spuneți-vă întotdeauna că nu faceți nimic rău în a întreba sau a cere lămuriri, în cel mai cuviincios mod cu putință, sau, cel puțin, în a-i permite aproapelui dvs. să știe că activitatea sa îi afectează pe cei din jur. Indiferent de răspuns, veți ști că ați încercat. Încercați să găsiți o soluție viabilă de ambele părți. Poate, cine știe, o conversație de genul acesta va fi începutul unei frumoase relații de prietenie.

 

Pentru o și mai convenabilă soluționare, vă punem la dispoziție 3 metode de abordare a problemei, cu pașii aferenți:

Metoda 1 – Rezolvarea directă

1. Discutați problema zgomotului cu vecinul dvs.

Abordați-l calm și politicos în legătură cu plângerea dvs.Cereți-i să înceteze zgomotul sau găsiți împreună o soluție la această problemă. Dacă nu v-ați întâlnit niciodată cu vecinul respectiv sau nu ați vorbit până acum, este un bun prilej de a vă prezenta. Începeți cu „Bună, eu sunt Maria și locuiesc alături”, și continuați cu subiectul zgomotului care vă deranjează, dar faceți acest lucru în mod respectuos pentru a nu-l jigni sau chiar printr-o glumă binevenită pentru a detensiona momentul. Puteți continua cu ceva de genul: „Nu știu dacă vă dați seama, dar pereții sunt foarte subțiri, iar zgomotul mă trezește din somn noaptea.”

2. Aduceți-i la cunoștință efectele zgomotului produs

Dacă sunteți în pragul unui examen și trebuie să învățați, aveți copii mici, sau împărțiți casa cu rude mai în vârstă, care nu suportă zgomotul în exces, este bine să-i aduceți la cunoștință vecinului dvs. Ajutați-l să înțeleagă de ce trebuie să fie mai puțin gălăgios. Fiți sinceri și spuneți-i ceva de genul: „Nu încerc să vă stric seara, dar ar fi minunat dacă ați putea încerca să păstrați liniștea între orele 17:00 și 20:00. Acestea sunt exact orele mele de studiu.”O altă modalitate de a vă aborda vecinii cu privire la zgomotul produs este prin menționarea membrilor gospodăriei și măsura în care gălăgia i-ar putea deranja. Cu multă bunăvoință în glas și de data aceasta, spuneți-i: „Am un copil mic și oricât de mult mi-ar plăcea și mie să ascult muzică, îmi este dificil să-l adorm din cauza zgomotului.Pot să vă rog frumos să dați mai încet?”

3. Evitați inițierea unei conversații prin confruntare

Nu dați vina pe nimeni, nu acuzați pe nimeni de nimic, și, poate cel mai important, nu începeți cu amenințări.În cazul în care sunteți conflictual față de vecinul dvs., și el vă va răspunde, mai mult ca sigur, cu aceeași monedă. Amintiți-vă că sunteți în căutarea unei soluții, nu într-un impas ostil. Nu folosiți un limbaj ofensator, nici chiar „ești” sau „trebuie să”, ci concentrați-vă pe modul în care vă afectează gălăgia și pe comunicarea efectelor. Faceți acest lucru întotdeauna după ce zgomotul încetează, de exemplu după o petrecere, nu încercați niciodată să aveți o conversație rațională în timpul ”evenimentului”. Evitați abordarea vecinului cu o atitudine înfuriată și nemulțumită.Dacă simțiți că sunteți prea iritați pentru a purta o discuție productivă și matură, păstrați-vă pentru o dată ulterioară, când sunteți ceva mai calm.

4. Sugerați-i un compromis

Soluții există, important este ca vecinul să fie cooperant. Puteți să-i sugerați să păstreze liniștea între anumite ore sau să asculte muzică la căști. Citiți cu atenție avizierul pentru a afla regulile de conviețuire din complexul sau blocul respectiv, dar și metodele de plângere împotriva vecinilor gălăgioși pentru a vă ghida în demersul dvs. și a acționa conform rânduielilor. Dacă nu sunteți sigur cum să ajungeți la un acord cu vecinul dvs. pe cont propriu, folosiți aceste reguli pentru a rezolva problema.

5. Scrieți-i o scrisoare

Dacă problema persistă, încercați să-i scrieți vecinului o scrisoare. Deși poate părea un lucru formal, ar putea fi, de ce nu, un mod clar și eficient de a-i comunica plângerea dvs. în modul cel mai puțin conflictual cu putință. Faceți-vă timp pentru a compune o comunicare scrisă la fel de politicoasă ca și abordarea directă. Nu uitați să menționați în final și rezultatul pe care îl așteptați. Păstrați o copie a scrisorii, în caz că lucrurile nu ies așa cum vă doriți.

6. Luați notițe la fiecare interacțiune cu vecinul dvs.

Țineți o evidență a conversațiilor avute, a cât mai multor fapte și detalii pe măsură ce vi le amintiți, sau faceți acest lucru imediat după discuție. Totuși, aveți grijă să nu vă luați notițe chiar de față cu vecinul. În acest fel veți fi în măsură să demonstrați că ați încercat să rezolvați singur problema, în caz că veți avea de-a face până la urmă cu autoritățile. Toate datele strânse vă pot ajuta în cazul în care situația scapă de sub control sau pur și simplu aveți nevoie de detalii pentru a face o reclamație oficială. Vă vor fi utile date exacte ca zile, ore, desfășurarea conversației, atitudinea vecinului față de problema dvs., precum și copiile oricăror forme concrete de conversație (texte, email-uri, scrisori).

 

Metoda 2 – Rezolvarea prin intermediul autorităților

1. Luați în calcul ajutorul unui mediator

Dacă observați că zgomotul nu poate fi rezolvat doar între dvs. și cealaltă persoană, căutați soluții prin intermediul unei terțe părți.Uneori, vă pot facilita o conversație președintele blocului și administratorul, sau chiar un vecin mai îndrăzneț cu care sunteți în relații bune. În cazul în care stați cu chirie și nu dispuneți de toate împuternicirile necesare rezolvării unui astfel de conflict, discutați cu proprietarul despre problema dvs. cu vecinul zgomotos, și cine știe, poate rezolvă chiar el conflictul. Proprietarul va acționa în calitate de mediator și îl va informa pe vecin cu privire la plângerea dvs., putând să-i aplice acestuia o mustrare ”oficială”.

2. Contactați autoritățile locale în cazul în care celelalte abordări au eșuat

Dacă niciuna din metodele de mai sus pare să nu dea rezultate și zgomotul persistă, aveți la dispoziție numărul de urgență 112, numărul de telefon al circumscripției în raza căreia locuiți sau chiar numărul polițistului de proximitate, care, de regulă se afișează la avizierul blocului. Odată ce ați telefonat, în primul rând menționați adresa completă, inclusiv numărul apartamentului și cel al interfonului, și apoi faceți o scurtă descriere a problemei dvs. Explicați ce se întâmplă chiar în momentul convorbirii.Spuneți ceva de genul: „Am încercat să rezolv problema pe cont propriu și pe cale amiabilă, dar, din păcate rezultatul nu a fost cel dorit”. Dacă doriți să rămâneți anonim pentru a vă proteja împotriva oricăror potențiale represalii, spuneți operatorului sau organului de ordine că nu doriți să fiți contactat de ofițerii trimiși la fața locului. Aceștia vor contacta vecinul cu privire la plângerea dvs., dar nu vă vor divulga identitatea.

3. Luați măsuri legale

Acționarea în instanță ar trebui să fie ultima dvs. opțiune, și ar trebui să apară ca urmare a eșuării tuturor eforturilor de a ajunge la o soluție.Utilizați notele pe care le-ați strâns în timpul conversațiilor cu vecinul ca documente justificative pentru a vă construi un caz civil. Dați vecinul în judecată cerând despăgubiri financiare sau un ordin judecătoresc pentru ca zgomotul să înceteze o dată pentru totdeauna.

Ar putea fi destul de dificil să vă târâți prin tribunale, mai ales că determinarea unor daune este destul de subiectivă. Pe baza dosarului pe care l-ați întocmit cu ocazia diferitelor interpelări eșuate, puteți face oricând dovada că ați încercat prin toate mijloacele posibile găsirea unei soluții, dar că zgomotul excesiv și deranjant a continuat să vă dea bătăi de cap. Arătați că i-ați cerut să înceteze gălăgia în repetate rânduri, dar degeaba.Aduceți dovezi de implicare a administratorului și/sau a poliției, care au rămas ineficiente în soluționarea acestei complicate situații.

 

Metoda 3 – Evitarea vecinilor gălăgioși  

1. Cumpărați-vă un apartament care se află la nivelul superior al clădirii

De multe ori, pe lângă faptul că acesta vine cu un preț mai mic decât restul apartamentelor, poate fi cel mai eficient mod de a evita vecinii zgomotoși.Sunetul nu afectează apartamentele de la nivel superior, cel puțin nu în măsura în care o poate face la parter.Luați în considerare și acest lucru, atunci când sunteți la vânătoare de locuințe.

2. Verificați cartierul, zona și chiar blocul în care doriți să vă mutați

Verificarea cartierului în care aveți de gând să vă mutați este cel mai bun mod de a vă face o idee despre nivelul de zgomot. Faceți un tur al împrejurimilor și observați toate elementele care v-ar putea face probleme – un parc, o parcare, un teren de sport, un spațiu în care se adună mulți tineri sau copii – toate se pot dovedi ulterior surse majore de zgomot. Evitați străzile cu stații pentru mijloace de transport în comun, cu intersecții nesemaforizate, cluburi, cu spații intravilane, sau cu case pe jumătate construite.Cu alte cuvinte, evitați locurile aglomerate cu trafic intens sau ansamblurile lângă care urmează să aibă loc sau sunt în curs de desfășurare alte construcții.

3. Dați-i de înțeles agentului imobiliar sau proprietarului de la care cumpărați sau închiriați că liniștea este foarte importantă pentru dvs.

Atunci când porniți în goana după apartamentul ideal, menționați-i agentului imobiliar că traiul într – un loc relativ liniștit atârnă foarte greu în ceea ce vă privește și rugați-l să-și adapteze căutările în funcție de preferințele dvs.Dacă auziți fraze precum ”aceasta este mai mult un bloc de tineri”, atunci fiți siguri că nu vor lipsi petrecerile nocturne, țipetele, chiuiturile, etc.

4. Bazați-vă și pe alte metode de reducere a nivelului de zgomot

Chiar și în eforturile dvs. cele mai concentrate de a sta departe de sunete puternice și/sau vecini gălăgioși, zgomotul se poate strecura și vă poate enerva în cel mai dulce moment.Investiți, așadar într-o pereche de căști pentru a atenua cât de cât zgomotul, niște dopuri de urechi eficiente sau un atenuator de zgomot, pentru a reduce volumul sunetelor prin absorbție.O altă modalitate de a absorbi sunetele nedorite și de a reduce impactul acestora este prin instalarea pe pereți a unor bass trap-uri (de preferat ignifugate) sau a altor materiale fonoabsorbante.